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AR 返航轨迹、飞行辅助影像、视觉定位与避障、遮幅功能使用指引
参考如下视频,了解 AR 返航轨迹和飞行辅助影像的功能介绍:
AR 返航轨迹
支持机型及对应固件版本
DJI Mavic 3/Mavic 3 Cine:V01.00.1200,DJI Fly V1.11.4 及以上。
DJI Mavic 3 Classic:V01.00.0500,DJI Fly V1.11.4 及以上。
DJI Mavic 3 Pro:V01.01.0300,DJI Fly V1.11.4 及以上。
DJI Air 3:V01.00.0600。
DJI Mini 4 Pro :V01.00.0200。
DJI Neo:
适用产品: DJI Air 3S,DJI Air 3,DJI Mavic 3 Pro,DJI Mavic 3 Pro Cine,DJI Mavic 4 Pro 512GB,DJI Mavic 3 Cine,DJI Mavic 3 Classic,DJI Mavic 3,DJI Mavic 4 Pro,DJI Mini 4 Pro
DJI Fly 或 DJI GO 4 如何同步飞行记录
飞行记录同步后,将会上传至云端,即使更换其他移动设备,您也可以登录账号,将飞行记录同步下来进行阅览。当飞行器发生意外事故时,同步飞行记录后,我们可以通过飞行记录辅助判断事故原因。
支持情况
App
同步飞行记录
日志上传
导出飞行记录&飞控数据
DJI Fly
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DJI GO 4/DJI GO
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x
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DJI Fly
同步飞行记录
开启路径:「DJI Fly app 首页 > 我的 > 设置 > 飞行数据同步 > 飞行记录授权」。
未连接飞行眼镜使用时
1. 进入
适用产品: 航拍无人机
报价单支付指引及常见问题
DJI 大疆创新服务中心会通过短信和邮件的形式发送报价单,报价单内包含检测结果、维修方案、置换方案(符合 DJI Care 置换要求的情况)、费用明细以及支付链接。
如何选择维修方案/置换方案
如您的产品购买了增值服务(DJI Care 随心换、DJI Care 行业无忧),且您的机器在置换范围内,我们将为您提供维修及置换两种方案的报价单供您选择。
如需正常维修可点击“我要维修”进行支付,如需使用增值服务置换可点击“我要置换”后再进行支付:
维修费用支付
您可通过以下任一方式进行维修费用支付:银行卡转账、微信、支付宝(不含花呗分期) 。
银行卡转账
银行名称
适用产品: 航拍无人机,手持摄影,行业应用
DJI Mimo 有线连接|素材导出超快速👍
使用 Osmo Pocket 3、Osmo Action 5 Pro、Osmo Action 4 拍摄素材后,如何高效简便地下载相机内的素材?一共有 3 个方法👇
1️⃣ 有线连接* - 下载速度快,适合大体积素材
* 有线连接功能目前仅支持 Type-C 型接口的 iPhone 机型、iPad 机型,更多支持机型敬请期待。
2️⃣ DJI Mimo app 下载到手机 - 轻便简洁,随时可用
3️⃣ 读卡器下载到电脑 - 传统方式,稳定可靠
适用产品: Osmo Action 5 Pro,Osmo Action 4,Osmo Pocket 3
DJI 大疆产品 SDK 支持情况介绍
航拍无人机
飞行器型号
是否支持 SDK
SDK 类型
Windows SDK
Mobile SDK
Onboard SDK
DJI Mavic 4 Pro
不支持
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DJI Flip
不支持
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DJI Neo
不支持
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DJI Avata 2
不支持
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DJI Mini 4 Pro
不支持
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DJI Air 3S
适用产品: 航拍无人机,行业应用,手持摄影
如何查询设备信息
查询方法
您可以通过以下 3 种方法查看设备信息:
方法一
进入 “DJI 大疆服务”小程序,点击“设备信息查询”,点击输入框右侧的扫描图标:
1. 扫描外包装上的序列号(SN)条码。
2. 您也可以扫描设备机身上的二维码,查询设备信息。
方法二
点击进入设备信息查询页面,手动输入产品序列号(SN)查询。
如何查看产品序列号(SN)
方法三
登录 DJI 账号后,进入设备信息查询页面,点击“我绑定的设备”查询账号下绑定的设备信息。
设备是否激活不会影响保修权益,保修期从收到货物的次日起算。DJI 大疆创新产品保修期限严格按照行业标准执行
适用产品: 航拍无人机,手持摄影,行业应用
DJI Care 随心换购买指引
服务介绍
购买 DJI Care 随心换服务后,如产品发生意外损坏或飞丢*,您只需支付相应的置换费用,即可置换一台完好产品。
置换时您还可以选择极速换新服务,即支付置换费用后,我们会在物流完成上门取件的同时寄出置换产品,为您节约一程的时间。
DJI Care 随心换服务目前最多可购买 3 年。您可以选择购买 3 次 DJI Care 随心换(1 年版),或首次购买 DJI Care 随心换(2 年版)再续订 DJI Care 随心换(1 年版)。
DJI Care 随心换系列包含以下两种服务方案,可供您根据自身需求任意选择,具体介绍可参见服务条款。
【提示】如果为 DJI Mavic
适用产品: 航拍无人机,手持摄影
无人机邮寄与携带登机常见问题
近期民航局发布紧急通知,自 2025 年 6 月 28 日起禁止旅客携带没有 CCC 标识、CCC 标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。具体公告请点击此处查看。
经核实,大疆的无人机电池不属于充电宝设备,且不属于新纳入锂离子电池等产品 CCC 认证范围界定,无需获得 CCC 认证。
因各地管理要求可能会有差异,建议您提前联系当地机场客服热线,了解是否有临时性的管控或携带要求。
DJI 产品能否携带乘坐飞机、是否需要 CCC 认证等问题,请参考关于民航局发布“禁止携带无 CCC 标识及被召回的充电宝乘坐境内航班”公告解读。
针对铁路、飞机、邮寄等高频场景,我们为您整理了航拍无人机及遥控器运输要点
适用产品: 航拍无人机,手持摄影
关于民航局发布“禁止携带无 CCC 标识及被召回的充电宝乘坐境内航班”公告解读
近期民航局发布紧急通知,自 2025 年 6 月 28 日起禁止旅客携带没有 CCC 标识、CCC 标识不清晰、属于被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。具体公告请点击此处查看。
经核实,大疆的无人机电池和机甲大师电池不属于充电宝设备,且不属于新纳入锂离子电池等产品 CCC 认证范围界定,无需获得 CCC 认证。另外,根据民航局通知及媒体公开报道回应,新规仅针对充电宝,对相机锂电池的安检要求没有变化。
因各地管理要求可能会有差异,建议您提前联系当地机场客服热线,了解是否有临时性的管控或携带要求。
DJI 产品情况说明
DJI 产品能否携带乘坐飞机、是否需要 CCC 认证等问题,不同产品类型说明如下
适用产品: 航拍无人机,手持摄影
DJI 增强图传模块(4G 图传)常见问题
DJI 增强图传模块支持多种网络制式及工作频段,配合 eSIM 或 nano-SIM 卡使用,可通过移动通信链路实现设备的联网服务和数据传输。
安装指引
DJI Flip
增强图传功能有助于飞行器在复杂信号的环境下更稳定安全地飞行。开启增强图传功能前,飞行器需安装 DJI 增强图传模块。DJI 增强图传模块支持使用 eSIM 或 SIM 卡,更多使用介绍请查看下方视频。
DJI Air 3S
DJI Mini 4 Pro
DJI Mini 4 Pro 搭配 DIl 增强图传模块使用时,需要安装 DJI 增强图传模块安装套件(适用于 DJI Mini 4
适用产品: DJI Flip,DJI Air 3S,DJI Air 3,DJI Mini 4 Pro,DJI Mini 3 Pro,DJI Mavic 3 Pro Cine,DJI Mavic 3 Cine,DJI Mavic 3 Classic,DJI Mavic 3 Pro,DJI Mavic 4 Pro
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