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DJI Power 시리즈 제품이 "ERR41" 또는 "배터리 온도가 너무 낮음"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR41"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "배터리 온도가 너무 낮음"이 나타납니다.
해결책:
1. 배터리 셀의 현재 온도가 낮습니다. 저온 조건에서는 배터리 내 화학 물질의 활동이 감소하여 배터리 성능이 저하됩니다.
2. 제품 사용자 설명서에 명시된 온도 범위 내에서 사용하세요: 전원 공급 주위 온도 -10℃~45℃; 충전 온도 범위: 0℃~45℃.
3. AC 포트에 연결된 전기 기기의 전력 소비를 줄인 후 AC 기능을 다시 활성화하세요.
4. 파워뱅크를 초기화하십시오.
5.
해당 제품: 관여하지 않음
DJI Power 시리즈 제품이 "ERR36" 또는 "배터리 셀 전압이 너무 낮음"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR36"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "배터리 셀 전압이 너무 낮음"이 나타납니다.
해결책:
1. 파워뱅크를 완전히 충전하고 24시간 동안 대기시킨 후 20%까지 방전하고 다시 완전히 충전하세요.
2. 충전이 불가능하거나 위의 해결책으로 문제가 해결되지 않으면 DJI 고객지원팀에 문의하세요.
해당 제품: 관여하지 않음
DJI Power 시리즈 제품이 "ERR42" 또는 "기기 침수 피해"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR42"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "기기 침수 피해"이 나타납니다.
해결책:
장비에 물이 들어간 것으로 의심되므로 DJI 고객지원팀에 문의하여 점검을 위해 반송하십시오.
해당 제품: 관여하지 않음
DJI Power 시리즈 제품이 "ERR44" 또는 "출력 포트 단락"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR44"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "출력 포트 단락"이 나타납니다.
해결책:
1. 파워뱅크를 초기화하십시오.
2. 위의 해결책으로 문제가 해결되지 않으면 DJI 고객지원팀에 문의하세요.
해당 제품: 관여하지 않음
DJI Power 시리즈 제품이 "ERR13" 또는 "AC 입력 과주파수"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR13"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "AC 출력 포트 단락"이 나타납니다.
해결책:
1. 파워뱅크의 전력망 연결이 불안정하여 저전압이 발생합니다. 나중에 다시 시도하고 오류 메시지가 사라지는지 확인하세요.
2. 여전히 존재한다면, 지역 전력 공급국에 가정용 전력망이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 정상으로 확인되었지만 오류 메시지가 여전히 존재한다면, DJI 고객지원팀에 문의하세요.
해당 제품: 관여하지 않음
DJI Power 시리즈 제품이 "ERR10" 또는 "AC 입력 전압이 너무 높음"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR10"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "AC 입력 전압이 너무 높음"이 나타납니다.
해결책:
1. 파워뱅크의 전력망 연결이 불안정하여 저전압이 발생합니다. 나중에 다시 시도하고 오류 메시지가 사라지는지 확인하세요.
2. 여전히 존재한다면, 지역 전력 공급국에 가정용 전력망이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 정상으로 확인되었지만 오류 메시지가 여전히 존재한다면, DJI 고객지원팀에 문의하세요.
해당 제품: 관여하지 않음
DJI Power 시리즈 제품이 "ERR37" 또는 "배터리 셀 전압이 너무 높음"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR37"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "배터리 셀 전압이 너무 높음"이 나타납니다.
해결책:
1. 파워뱅크를 초기화하십시오.
2. 위의 해결책으로 문제가 해결되지 않으면 DJI 고객지원팀에 문의하세요.
해당 제품: 관여하지 않음
DJI Power 시리즈 제품이 "ERR14" 또는 "AC 입력 저주파수"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR14"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "AC 입력 저주파수"이 나타납니다.
해결책:
1. 파워뱅크의 전력망 연결이 불안정하여 저전압이 발생합니다. 나중에 다시 시도하고 오류 메시지가 사라지는지 확인하세요.
2. 여전히 존재한다면, 지역 전력 공급국에 가정용 전력망이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 정상으로 확인되었지만 오류 메시지가 여전히 존재한다면, DJI 고객지원팀에 문의하세요.
해당 제품: 관여하지 않음
DJI Power 시리즈 제품이 "ERR45" 또는 "배터리 작동 불량"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR45"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "배터리 작동 불량"이 나타납니다.
해결책:
배터리에 결함이 있습니다. DJI 고객지원팀에 문의하여 점검을 위해 반송하십시오.
해당 제품: 관여하지 않음
DJI Power 시리즈 제품이 "ERR23" 또는 "AC 출력 포트 단락"을 나타내면 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
문제 설명:
DJI Power의 디스플레이에 "ERR23"이 표시되고, DJI 홈 앱에 "AC 출력 포트 단락"이 나타납니다.
해결책:
1. AC 출력 포트에 연결된 기기에 문제가 있습니다. 새 기기로 교체하여 새 기기가 제대로 작동하는지 확인하세요. 2. 다른 기기가 제대로 작동하는 경우, 현재 기기가 제대로 작동할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 3. 다른 기기들도 제대로 작동하지 않는 경우, DJI 고객지원팀에 문의하세요.
해당 제품: 관여하지 않음
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