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ジンバルプロテクター/ストレージカバーの着脱方法
ジンバルプロテクターの取り付け方法
ジンバルプロテクターの上方バックルを機体上方の溝部分に合わせて取付けた後、下方バックルを機体下方の凹み部分に押し付けて取り付けます。
ジンバルプロテクターの取り外し方法
ジンバルプロテクターの取り外し手順は取り付け手順と逆で、下方バックルを機体から外した後、ジンバルプロテクター全体を取り外すことができます。
機種によってジンバルプロテクターの外観が異なる可能性がありますが、構造は基本一致しています。(DJI Mavic 3 Pro、DJI Mavic 3 Classic、DJI Mavic 3の場合は以下のチュートリアルビデオを参照可能)
関連製品: 対象外
DJI POWERシリーズのよくある質問
DJI Power 1000
DJI Power 1000のバッテリーセルの材料は、何ですか?バッテリー寿命の長さは、どのくらいですか?
バッテリーセルの材料には、LFP電池(リン酸鉄リチウムイオン電池)を使用しています。
最大サイクル回数は4000回を達成し、頻繁に使用しても、約10年の寿命年数を実現します。
* 25℃の室温環境下で、600 W 標準充電モードで充電し、1000 Wの出力時に測定した値です。4000サイクル以降も、70%以上のバッテリー容量を維持します。製品を正しく使用しながら、ほぼ毎日1回完全に充放電した場合、DJI Power 1000は、約10年のバッテリー寿命を実現
関連製品: 対象外
旧型製品のサポート終了に関するお知らせ
いつもお世話になっております。
平素よりDJI製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。電子製品は技術の発展と使用需要の変化の影響を受け、各世代の製品には対応する製品ライフサイクルがあります。 より良い製品とサービス体験をお客様に提供し続けるために、DJIはリソース配置の最適化を定期的に行い、新製品と新技術の開発と適用を促進します。以下の製品およびアクセサリーのサポート終了について、ご連絡させていただきます。
《サポート終了製品の詳細内容》
No.
製品名称
生産終了日
サポート終了日
1
Mavic 2 Enterprice
関連製品: カメラドローン,ハンドヘルド,業務用
ドローンの保険について
DJI対象製品の購入特典として、第三者への賠償責任保険が1年間無償で付帯されます。*1
購入者は補償付帯のため別途登録が必要となります。補償の詳細と登録手続きに関しましては以下の手続き先へお進みください。
*1 日本国内での購入に限ります。その他の条件は手続き先からご覧ください。
【問い合わせ先】
マーシュジャパン株式会社
〒107-6216 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー
(お手続き・問い合わせは下記リンク先からお願いします。)
【手続き先】
https://entry.tmnf1.form.tmnf.joinsure.jp/dji1-marsh-
関連製品: 対象外
【点検費用】【修理パーツ価格】について
DJIアフターサポートでは保証期間、点検結果に応じて【無償】【有償】の判断を行わせていただきます。
有償修理に該当される場合、【点検費用+パーツ費用+往復送料】のご請求を行わせていただきますので、当記事を点検費用とパーツ価格の参考にしてください。
未記載製品に関する点検費用については、弊社DJIカスタマーサポートまでご連絡ください。(製品によっては弊社対応が終了している場合もございます。)
点検費用
本表は一般とプロ向けDJI製品の点検費用表です。
産業用向け製品の点検費用については、お近くのDJI Enterprise正規販売代理店までご相談ください。
点検費用
関連製品: 対象外
DJI 公式オンラインストア よくあるご質問
【商品発送のタイミングについて】【製品利用時のご注意】【注文後の内容変更/キャンセル/ご返金】【割引キャンペーンについて】ご案内しておりますので、PCをご利用の方は右側「目次」から、モバイル端末をご利用の方は「メニュー」からご希望の項目を選択し内容のご確認をお願いいたします。
重要
DJI公式オンラインストアで製品をご購入いただく場合、注文確定画面で【販売条件】に同意していただいております。この記事では【販売条件】並びにDJI公式オンラインストアのヘルプセンターに記載されおります内容から【よくあるご質問】を紹介しています。
重要
DJI公式オンラインストアで製品をご注文いただきました
関連製品: 対象外
コンパスキャリブレーション操作ガイド
機体のコンパスキャリブレーション方法
準備作業
1. モバイル端末で製品対応のDJIアプリをダウンロード&インストールした後、機体の電源を起動してから、機体と送信機との接続を行います。
2. 機体アームを展開します。
3. 機体のバッテリー残量が50%以上であることを確認します。
*大型電気設備、駐車場、船舶、地下に鉄筋鉄柱がある建物エリアなど磁場が強い場所や大きい金属がある場所でキャリブレーションしないようにご注意ください。
操作手順
DJI Mavic 4 Pro, DJI Flip, DJI Air シリーズ, DJI Neo シリーズ, DJI Mini シリーズ,
関連製品: カメラドローン
モバイル端末・SDカードの互換性について
DJI製品をご利用いただく場合、製品によってはアプリやSDカードの利用が必要です。
当記事を参考に互換性についてご確認をお願いいたします。
推奨モバイル端末
DJI製品をアプリでご利用いただく場合、製品テスト済み(動作保証済)であるモバイル端末のご利用を推奨しています。
各製品のダウンロードページから必ずご利用のモバイル端末が推奨機種に該当するかご確認ください。
参考)製品ページ
参考)ダウンロードセンター
ご注意
DJIのアプリをAndroid端末でご利用いただく場合、Google Playストアから最新バージョンをインストールすることができません。
関連製品: 対象外
Android 端末アプリ更新・インストール方法について
DJIのアプリをAndroid端末でご利用いただく場合、Google Playストアから最新バージョンをインストールすることができません。
お手数ですが、弊社HPからAndroid端末にアプリをインストールするための専用パッケージファイル(APKファイル)をダウンロードしてインストールを完了させてください。
ご注意
・モバイル端末の空き容量をご確認ください。
・アプリのアップデートをされる場合は飛行記録の同期やバックアップをお願いいたします。
・Wi-Fi 環境にて APK ファイルのダウンロードをお願いいたします。
・すべてのモバイル端末での動作保証しておりませんので、予めご了承ください
関連製品: 対象外
DJI Goggles N3/DJI Goggles 3で再生可能な映像の規格およびその保存パスについて
DJI Goggles N3/DJI Goggles 3は、最大4K/60fps の映像の再生に対応し、再生可能な映像形式は以下の通りです。
1. MP4、MOV形式の映像(コーディング形式:H.265&H.264、音声コーデック:AAC、PCM)
2. パノラマ映像の形式:2Dスフィアパノラマ映像
3. 3D映像(DJI Goggles 3のみ):左右分割(ハーフ)、左右分割(フル)、上下分割(ハーフ)、上下分割(フル)
再生する映像をSDカードの「DCIM > 100MEDIA」フォルダに保存した後、ゴーグルメニュー→「アルバム」で保存された映像を再生することができます。
* DJI Goggles
関連製品: 対象外
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