dji-brand_black_42×24 Created with Sketch. Centro de ayuda

Select Your Country/Region

Asia Pacific

  • 中国大陆 简体中文
  • 中國香港 繁體中文
  • HongKong English
  • Indonesia English
  • 대한민국 한국어
  • 日本 日本語
  • 中國澳门 繁體中文
  • 中國台灣 繁體中文
  • New Zealand English
  • Australia English
  • Singapore English

Europe

  • Österreich Deutsch
  • Belgium Français
  • Bulgaria English
  • Croatia English
  • Czech Republic English
  • Denmark English
  • Estonia English
  • Finland English
  • France Français
  • Deutschland Deutsch
  • Greece English
  • Hungary English
  • Ireland English
  • Italia Italiano
  • Latvia English
  • Liechtenstein Deutsch
  • Lithuania English
  • Luxembourg Français
  • Malta English
  • Monaco Français
  • Netherlands English
  • Norway English
  • Poland English
  • Portugal English
  • Slovakia English
  • Slovenia English
  • Spain English
  • Sweden English
  • Switzerland English
  • Switzerland Français
  • United Kingdom English

Americas

  • Canada English
  • Canada Français
  • Puerto Rico English
  • United States English
  • México Español

Others

  • Other Regions English
Índice de contenidos
  • Todo
  • News & Events
  • Familia de productos
    • Drones con cámara
      • Serie Mavic
        • DJI Mavic 4 Pro
        • DJI Mavic 3 Pro
        • DJI Mavic 3 Classic
        • DJI Mavic 3
        • DJI RC Pro
        • Mavic 2
        • Mavic Pro
      • Serie Mini
        • DJI Mini 5 Pro
        • DJI Mini 4K
        • DJI Mini 4 Pro
        • DJI Mini 3 Pro
        • DJI RC
        • DJI Mini 2 SE
        • DJI Mini 2
        • DJI Mini 3
        • DJI Mini SE
        • Mavic Mini
      • Serie DJI Flip
        • DJI Flip
      • Serie Air
        • DJI Air 3S
        • DJI Air 3
        • DJI RC 2
        • DJI RC-N2
        • DJI Air 2S
        • Mavic Air 2
        • Mavic Air
      • Serie DJI Neo
        • DJI Neo 2
        • DJI Neo
      • Serie DJI Avata
        • DJI Avata 360
        • DJI Avata 2
        • DJI Avata
      • Spark
      • Serie Phantom
        • Phantom 4 Pro V2.0
        • Phantom 4 Pro
      • Serie DJI FPV
        • Serie DJI O4 Air Unit
        • DJI O3 Air Unit
        • DJI FPV
        • Sistema digital DJI FPV
      • Serie Inspire
        • DJI Inspire 3
        • Inspire 2
    • Productos portátiles
      • Serie Osmo Nano
        • Osmo Nano
      • Serie Osmo 360
        • Osmo 360
      • Serie Osmo Mobile
        • Osmo Mobile 8
        • Osmo Mobile 7
        • Osmo Mobile 7P
        • Osmo Mobile 6
        • Osmo Mobile SE
        • DJI OM 5
        • DJI OM 4 SE
        • DJI OM 4
      • Serie Osmo Action
        • Osmo Action 6
        • Osmo Action 5 Pro
        • Osmo Action 4
        • Osmo Action 3
        • DJI Action 2
        • Osmo Action
      • Serie Osmo Pocket
        • Osmo Pocket 3
        • DJI Pocket 2
        • Osmo Pocket
      • Estabilizadores Ronin
        • DJI RS 5
        • DJI RS 4 Mini
        • DJI RS 4 Pro
        • DJI RS 4
        • DJI RS 3 Mini
        • DJI RS 3 Pro
        • DJI RS 3
        • DJI RSC 2
        • DJI RS 2
        • Ronin 2
        • Ronin-SC
        • Ronin-S
      • Serie DJI Mic
      • Accessoires Pro
        • DJI SDR Transmission
        • DJI Focus Pro
        • Transmisor de imagen DJI Ronin
        • DJI Master Wheels
        • CrystalSky
        • Cendence
      • Cámaras de cine Ronin
        • DJI Ronin 4D
    • Empresas
      • Drones
        • DJI Matrice 400
        • Serie DJI Matrice 4
        • DJI Matrice 350 RTK
        • Mavic 2 Enterprise Advanced
        • Serie DJI Mavic 3 Enterprise
        • P4 Multispectral
        • Phantom 4 RTK
        • Matrice 300 RTK
        • Matrice Serie 30
        • A2/A3/N3
      • Instrumentos
        • Zenmuse H30/H30T
        • Zenmuse L1
        • Zenmuse P1
        • Zenmuse H20 Series
        • Zenmuse H20N
      • Solución para operaciones remotas con drones
        • DJI Dock
      • Accesorios
        • D-RTK 3
        • D-RTK 2
        • D-RTK
      • Tutoriales
    • Agricultura
    • Serie DJI Power
    • Serie DJI ROMO
    • Software
      • DJI Mimo
      • DJI Fly
      • DJI Terra
        • Uso básico
        • Reconstrucción de nubes de puntos LiDAR
        • Misión de ruta
        • Reconstrucción multispectral bidimensional
        • Reconstrucción de luz visible
        • Preparación antes de usar
        • Preguntas Frecuentes
      • DJI GO 4
      • DJI Flighthub 2
        • Cómo comprar
        • Preguntas frecuentes
        • Guía de usuario
      • DJI Assistant 2
  • Guía de usuario
    • Cómo se utiliza
      • Solución de problemas de autoservicio
      • Guía para principiantes
      • Cómo desbloquear zonas GEO
      • Cuenta de DJI
      • Cómo activar y vincular
      • Vuelo Seguro
      • Estado de activación y garantías
    • Asistencia técnica de DJI
      • Servicio de devolución y reembolso
      • Servicio de sustitución
      • Opciones de reparación
        • Procedimientos de reparación
        • Costes de reparación
        • Pago
        • Estado de reparación
        • Modificación de casos
        • Certificado de pago
        • Logística
      • Accesorios
      • Vuelo incontrolado
    • Pedido y facturación
      • Pedido
      • Cupón
      • Pago
      • Envío y logística
      • Factura & Impuesto
      • Crédito DJI
      • Intercambiar lo viejo por lo nuevo
    • Planes de servicio
      • DJI Care Refresh
      • DJI Care Pro
      • DJI Care Enterprise
      • DJI Maintenance Program
      • DJI Agriculture

576 resultados Índice de contenidos

Aplicación DJI Mimo v2.7.2 o posterior: Descripción general de la sección de perfil y preguntas frecuentes
Si no puede vincular un dispositivo a su cuenta en la aplicación DJI Mimo, consulte [Aplicación DJI Mimo] Resolución de problemas de fallos de vinculación entre dispositivos DJI y cuentas DJI para obtener ayuda. Descripción de la función Ruta: DJI Mimo > Perfil Descripción de la función
Productos aplicables: Portátil
[DJI Mimo App] Troubleshooting Binding Failures Between DJI Devices and DJI Accounts
Para obtener más información sobre las nuevas funciones de la aplicación DJI Mimo, consulte la aplicación DJI Mimo v2.7.2 o versiones posteriores: Descripción general de la sección de perfil y preguntas frecuentes 1. Situación 1: El dispositivo ya está vinculado a otra cuenta DJI Causa: Cada
Productos aplicables: Sin participación
Guía para principiantes de DJI Avata 360
1. Desembalaje Abra el paquete y extraiga el producto y los accesorios. Asegúrese de que todo coincida con la lista de verificación y esté en perfectas condiciones. Consulte la siguiente imagen para obtener más información.   DJI Avata 360 (solo el dron)   Consejos: La aeronave debe activarse
Productos aplicables: DJI Avata 360
Los productos de la serie Romo de DJI muestran el mensaje: «La almohadilla de la mopa no está instalada». ¿Cómo se puede resolver este problema?
Descripciones del problema La almohadilla de la mopa del robot no está instalada o no está colocada correctamente, por lo que el robot no puede realizar el fregado. La tarea de limpieza se ha pausado. Solución 1. Voltee el robot para eliminar los objetos del eje giratorio de las almohadillas de
Productos aplicables: ROMO
Los productos de la serie Romo de DJI muestran el mensaje: «El eje de rotación de la almohadilla de la mopa está atascado por un objeto extraño». ¿Cómo se puede resolver este problema?
Descripciones del problema La mopa del robot se atasca con un objeto extraño durante la elevación, lo que impide que el robot friegue y provoca que la tarea de limpieza se pause. Solución 1. Voltee el robot para eliminar los objetos del eje giratorio de las almohadillas de la mopa y luego vuelva
Productos aplicables: ROMO
Los productos de la serie Romo de DJI muestran el mensaje: «Error del sistema del dispositivo». ¿Cómo se puede resolver este problema?
Descripciones del problema Error de funcionamiento del robot, tarea en pausa. Solución 1. Actualice la aplicación y el firmware a las versiones más recientes. 2. Saque el robot de la estación base, mantenga presionado el botón de inicio del robot durante 5 segundos para apagarlo, colóquelo de
Productos aplicables: ROMO
Los productos de la serie Romo de DJI muestran el mensaje: «Error del sistema del dispositivo». ¿Cómo se puede resolver este problema?
Descripciones del problema Error al cargar la tarea. Error de funcionamiento del robot, tarea en pausa. Solución 1. Actualice la aplicación y el firmware a las versiones más recientes. 2. Saque el robot de la estación base, mantenga presionado el botón de inicio del robot durante 5 segundos para
Productos aplicables: ROMO
Los productos de la serie Romo de DJI muestran el mensaje: «Error de calibración del sensor visual». ¿Cómo se puede solucionar este problema?
Descripciones del problema El sensor de visión del robot está fallando, lo que afecta la detección visual y al sistema anticolisión durante las tareas del robot. Solución Mantenga presionado el botón de inicio del robot durante 5 s para apagarlo, coloque el robot en la estación base y reinicie la
Productos aplicables: ROMO
Los productos de la serie Romo de DJI muestran el mensaje: «Error del sensor ultrasónico». ¿Cómo se puede resolver este problema?
Descripciones del problema El sensor ultrasónico del robot está fallando y el robot no puede detectar la alfombra durante las tareas. Solución Mantenga presionado el botón de inicio del robot durante 5 s para apagarlo, coloque el robot en la estación base y reinicie la tarea. Si el problema no
Productos aplicables: ROMO
Los productos de la serie Romo de DJI muestran el mensaje: «Error del módulo de extensión de la almohadilla de la mopa». ¿Cómo se puede resolver este problema?
Descripción del problema El problema es que el sensor de despliegue o retracción de la almohadilla de la mopa del robot está dañado, lo que provoca que el robot no pueda fregar y la tarea de limpieza quede pausada. Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos para apagar el dispositivo
Productos aplicables: ROMO
/ 58

dji-brand/en/48 Created with Sketch.

Copyright © 2026 DJI All Rights Reserved | Política de privacidad de DJI | Cookie Preferences