Descripciones del problema
Después de que la aplicación entre en la vista de cámara o durante el vuelo, la aplicación puede indicar que “No hay señal de transmisión de la imagen” o la pantalla de transmisión de la imagen se vuelve negra.
Causa 1: Firmware incompatible
La versión de la aplicación no es compatible con la versión del firmware del dispositivo. Por ejemplo, el firmware del control remoto instalado previamente no es compatible con la aeronave.
Solución
Después de actualizar el firmware de la aeronave y del control remoto a la última versión con la aplicación DJI GO 4 o DJI Fly más reciente, compruebe si se ha solucionado este problema.
Causa 2: Interferencia de señal
La transmisión de la imagen se ve afectada con facilidad por la interferencia de la señal, como por ejemplo, las señales de radio.
Solución
En primer lugar, compruebe el estado actual del canal en la aplicación.
En segundo lugar, elija el modo “Auto” en lugar del modo “Manual”, que puede ayudar a seleccionar automáticamente el canal óptimo.
Si hay una fuerte interferencia de señal, deje de volar la aeronave en la zona actual y busque otro lugar que no esté densamente edificado.
· Para comprobar el estado del canal en DJI Fly, entre en la vista de cámara, pulse “...” en la esquina superior derecha y luego en “Transmisión”.
· Para comprobar el estado del canal en DJI GO 4, entre en la vista de cámara, pulse “...” en la esquina superior derecha y luego en “HD” (o “Wi-Fi” cuando se conecte a través de Wi-Fi).
Causa 3: Orientación incorrecta de las antenas del control remoto
Solución
En primer lugar, consulte este artículo: Introducción a la orientación de las antenas del control remoto. Si el problema continúa después de ajustar la orientación de las antenas, consulte este artículo para volver a vincular la aeronave al control remoto.
Causa 4: Tarjeta microSD incompatible o dañada
Solución
Si se inserta una tarjeta microSD montada, retírela primero e insértela de nuevo después de reiniciar la aeronave. A continuación, compruebe si el problema está solucionado.
Causa 5: Dispositivo móvil no compatible
El dispositivo móvil utilizado no es compatible.
Solución
Vuelva a iniciar la aplicación y a conectar la aeronave para comprobar si se solucionó el problema.
Si no es así, se recomienda probar con otro dispositivo móvil, que debe estar incluido en la lista de compatibilidad.
Si el problema no se puede solucionar con las soluciones anteriores, póngase en contacto con la Asistencia técnica de DJI para obtener más ayuda.
